S'il y a une question qui revient tout le temps dans mon métier, c'est bien celle-là ! En rendez-vous, par message, au détour d'une conversation : "Et sinon... un site internet, ça coûte combien ?"
Et à chaque fois, je vois la même hésitation chez la personne en face. Parce qu'elle a souvent déjà cherché avant de me poser la question. Elle est tombée sur des offres "gratuites", des abonnements à moins de 100 € par mois, des devis à plusieurs milliers d'euros, des articles qui parlent de dizaines de milliers d'euros... Comment voulez-vous vous y retrouver là-dedans ? 🤷🏻♀️
Par contre, avant d’aller plus loin : je vends moi-même des sites internet. J'en vis. Vous êtes donc en train de lire l'article de quelqu'un qui a un intérêt dans l'histoire, je préfère être honnête !
Mais j'ai aussi passé 3 ans en agence sur des sites à six chiffres (oui, oui…), et depuis que je travaille avec des indépendants, des artisans et des petites entreprises de l'Aube, j'ai vu passer pas mal de devis... J’ai aussi beaucoup expérimenté avec mes offres et mes tarifs, donc je pense être assez bien placée pour vous faire un bon tour d’horizon de ce qui se fait dans le milieu 😉
Dans ce guide, je vous explique pourquoi le prix d'un site internet va de 0 € à 100 000 € (et parfois même plus !), ce qui est compris (ou pas) à chaque niveau, et les pièges qui peuvent vous coûter cher.
Pourquoi les prix vont de 0 € à 100 000 € (et au-delà)
Avant de voler de mes propres ailes, j'ai travaillé 3 ans dans une agence à une heure de Troyes. On y créait des sites pour des institutions, des projets souvent facturés entre 100 000 et 200 000 € (!!). Oui oui, vous avez bien lu : c’est le prix d'une maison à ce stade 😅
Et le plus surprenant, c'est que ces montants n'étaient pas du vol. Sur un projet pareil, il y a des mois de travail, une équipe entière (chef de projet, graphistes, développeurs, rédacteurs), des dizaines de réunions à chaque étape, des obligations légales d'accessibilité et de sécurité... La création du site internet en elle-même n'est qu'une petite partie de la facture.
Il s’agissait aussi de sites internet bien particuliers, ce qu’on appelle les grands comptes. Pensez service public, grands groupes immobiliers, etc., etc. Ça veut également dire des sites complexes, sur-mesure et des budgets qui vont avec.
Je vous raconte ça parce que ces 3 années m'ont appris la chose la plus utile à comprendre sur ce marché : le prix d'un site internet, c'est avant tout du temps humain.
Ce qui fait varier la facture, c'est qui passe du temps sur votre site (vous, un logiciel, un développeur débutant, un indépendant expérimenté, une équipe de dix personnes...), combien de temps, et ce qui est inclus autour : les textes, les photos, le travail pour être trouvé sur Google, l'hébergement, le suivi après la mise en ligne... En vérité, il existe mille et une manières de créer des sites internet et d’améliorer votre visibilité en ligne, d’où l’importance de bien disséquer l’offre de votre prestataire et de lui poser des questions avant de signer 😉
Et il y a une dernière chose, quasiment jamais expliquée dans les devis : le modèle de paiement. Payer une fois et être propriétaire de votre site, ou payer tous les mois sans jamais rien posséder, ce n'est pas du tout la même réalité... On va y revenir, parce que c'est le grand piège du secteur selon moi.
Les 4 grandes façons d'avoir un site internet (et ce qu'elles coûtent vraiment)
1. Le faire vous-même : de 0 € à 40 € par mois... et BEAUCOUP de temps libre
Wix, Squarespace, Odoo et compagnie, vous avez sans doute déjà vu leurs pubs : des outils en ligne pour construire un site sans savoir coder, et gratuitement en plus. Regardez, vous pouvez avoir votre site en 2 clics, c’est facile comme bonjour ! Pourquoi s’embêter à aller payer quelqu’un alors que vous pouvez le faire vous-même ? Ahem… 🤡
Alors, c’est vrai que vous pouvez avoir un site totalement gratuit via ces plateformes… Maiiiis (oui, bien sûr qu’il y a un “mais”) votre site gratuit affiche souvent un bandeau publicitaire pour cette plateforme et une adresse à rallonge du style monentreprise.wixsite.com. On a vu mieux pour avoir l’air professionnel, vous avouerez 😅
Pour avoir votre propre nom de domaine (l'adresse de votre site, du type monentreprise.fr) et enlever la pub, comptez plutôt entre 10 et 40 € par mois selon les formules, ce qui est assez honnête en réalité : garder un site en ligne et accessible coûte toujours de l’argent, puisqu’il occupe de la place sur un serveur. Ces plateformes le rentabilisent donc soit par de la pub, soit en vous faisant payer un abonnement. C’est similaire à une maintenance mensuelle chez d’autres prestataires.
Non, le vrai coût, il est ailleurs : votre temps. Pour un premier site, comptez facilement des dizaines d'heures entre la prise en main de l'outil, les textes à écrire, les photos à trouver, les pages qui ne s'affichent pas comme vous voulez, ou même comprendre comment structurer un bon site internet pour mettre en valeur votre activité... Des heures que vous ne passez ni sur vos projets, ni avec vos clients, ni avec votre famille. Et le résultat est souvent joli sur votre écran, mais quasi introuvable sur Google (j'explique pourquoi dans mon guide pour apparaître sur Google quand on est une petite entreprise).
Est-ce que je vous le déconseille ? Non, pas systématiquement. Si votre budget est proche de zéro et que vous aimez bidouiller, c'est un point de départ honnête. Certains de mes clients sont passés par là avant de me confier leur site, et ce n'était pas du temps perdu : ils savaient exactement ce qu'ils voulaient (et surtout ce qu'ils ne voulaient plus 😅).
2. Les plateformes à abonnement : ATTENTION !
Vous les connaissez peut-être : ce sont souvent de grosses entreprises nationales qui vous démarchent par téléphone, avec la promesse d'un site professionnel "pour quelques euros par jour" (indice : ces entreprises ont souvent “local” dans leur nom).
Sur le papier, c'est séduisant : pas de gros chèque à sortir et quelqu'un qui s'occupe de tout.
Sauf que… Ces abonnements tournent souvent entre 50 et 200 € par mois, avec un engagement de 24, 36, parfois 48 mois… Faites le calcul : 100 € par mois pendant 48 mois, ça fait 4 800 €. Largement le prix d'un site sur-mesure... sauf qu'au bout des 4 ans, celui-là ne vous appartient toujours pas. Vous arrêtez de payer ? Le site disparaît. Dans certains contrats, même le nom de domaine reste chez eux !
D’autant plus que ces sites sont très souvent de mauvaise qualité, créés à partir de modèles industrialisés à grande échelle. Certains sont même très mauvais sur le plan technique comme sur la visibilité Google, ce qui est un comble pour une base copiée-collée !
Vous choisissez un modèle (si vous avez de la chance), on personnalise rapidement avec une couleur, un logo et éventuellement quelques images. On y ajoute des textes générés par IA et bourrés de mots clés. Et voilà votre site, TADAAAA… 😬 On espère que vous l’aimez, parce que vous êtes maintenant prisonnier d’un abonnement long terme, et n’espérez pas un service client réactif 😅
J'ai déjà rencontré pas mal d’entrepreneurs coincés dans ce genre de contrat, qui payaient depuis des années pour un site qu'ils n'aimaient même plus et qu’ils préféraient ne plus montrer.
Même si certaines de ces boîtes font leur travail correctement, ce n'est pas la question. Ce qui coince, c'est votre place dans la relation : avec des milliers de contrats gérés depuis un plateau téléphonique, vous n'êtes plus un client qu'on connaît par son prénom et qu’on chouchoute. Vous êtes une ligne sur un compte en banque 🤷
Si vous avez signé chez eux, ou si vous pensez le faire, lisez le contrat en entier, et surtout la partie qui explique ce qui se passe quand vous partez. C'est là que tout se joue. Pensez aussi à lire de vrais retours d’expérience de personnes qui ont signé chez eux : souvent, c’est loin d’être élogieux…
Une nuance importante
Des indépendants et des petites agences proposent aussi des formules à abonnement, et ça n'a rien à voir avec les plateformes dont je viens de parler.
Le principe : la création du site est offerte, ou ne représente que quelques centaines d’euros, et vous payez ensuite un montant mensuel qui couvre le suivi, les mises à jour et les petites évolutions au fil du temps. Quand c'est bien fait, c'est un accompagnement dans la durée, avec quelqu'un qui répond quand vous appelez. Et pour l'indépendant, ce sont des revenus plus réguliers, ce qui l'aide à tenir sur le long terme (et donc à rester là pour vous).
C’est un modèle que j’ai moi-même testé, mais mes clients de l'Aube n'ont pas accroché : ils préfèrent payer la création du site une fois, et prendre ensuite, s'ils le souhaitent, un petit abonnement pour la maintenance. C'est ce qui m'a fait revenir à mes offres actuelles. Mais je connais d'autres indépendants qui font très bien fonctionner ce modèle, avec des clients contents.
Si on vous le propose, ne le rangez donc pas dans la même case que les grosses plateformes : regardez qui vous parle, ce qui est compris chaque mois, à qui appartient le site, et ce qui se passe si vous arrêtez. Ce sont ces réponses qui font la différence, pas le mode de paiement.
3. Un indépendant : souvent entre 800 et 3 000 €
On arrive dans ma catégorie, donc méfiance, je ne suis pas neutre 😄
Pour un site vitrine (un site qui présente votre activité, vos services et vos coordonnées, sans vente en ligne), le prix chez un indépendant se situe souvent entre 800 et 3 000 €. La fourchette est large, parce que d'un freelance à l'autre, le contenu de la prestation change du tout au tout : certains écrivent les textes, d'autres non. Certains s'occupent du référencement de base (le travail pour que Google comprenne votre site), d'autres livrent et s'en vont. Ça dépend aussi énormément de la manière dont est créé le site : certains utilisent une plateforme comme Squarespace ou un outil comme WordPress, d’autres font le choix d’utiliser du code pur (comme moi maintenant 😊). Bref, beaucoup de variables qui jouent sur le prix final.
Pour que vous ayez un point de comparaison concret, voilà mes chiffres à moi : mon site en 1 semaine coûte 990 €, payable en 3, 6 ou 12 fois sans frais. Le nom de domaine est offert la première année (puis 15 € par an, sauf si vous prenez ma maintenance), l'hébergement est inclus, et le site vous appartient : si un jour vous voulez partir, vous partez avec. Je propose aussi des sites sur-mesure à des tarifs plus élevés.
Je vous donne ces chiffres pour que vous puissiez comparer, pas pour vous forcer la main. C'est d'ailleurs un des engagements que j'ai signés en devenant Activateur France Num : des prix clairs, annoncés avant de commencer 😉
Et pour juger si ce genre d'investissement vaut le coup, le mieux reste de regarder ce que ça donne en vrai ! Virginie Houyvet, qui tient Cart'Envie à Villechétif (juste à côté de Troyes), a eu 2 nouveaux clients dans le mois qui a suivi la mise en ligne de son site. Fabrice Henriet, DJ dans l'Aube avec FH animation, a reçu ses premiers contacts grâce à son site 2 semaines après la mise en ligne. Si ça vous intéresse, je détaille tout ça, chiffres à l'appui, dans mes études de cas.
Autopromo mise à part, le vrai avantage de l'indépendant local, au-delà du prix, c'est la relation. Vous savez qui a créé votre site, vous avez son numéro, et quand quelque chose ne va pas, c'est cette personne-là qui répond (et pas un standard).
Le vrai risque, c'est de mal le choisir. Avant de signer, regardez ses réalisations, parlez-lui de votre métier, demandez-lui ce qui se passe à la fin de la prestation : est-ce qu’il disparaît des radars, ou est-ce qu’il vous propose au contraire un vrai suivi ?
4. L'agence : à partir de 3 000 €, et quasiment sans plafond
Pour un site vitrine soigné, une agence facture souvent entre 3 000 et 15 000 €. Et ça grimpe trèèès vite dès qu'on ajoute des fonctionnalités : réservation en ligne, espace client, boutique, plusieurs langues... jusqu'aux montants à six chiffres que j'ai connus pour les institutions.
Est-ce que c'est justifié ? Pour certains projets, oui. Quand il faut une équipe entière, des fonctionnalités particulières et des mois de travail, personne ne fera ça pour 1 000 €. Mais pour un indépendant, un artisan ou une petite entreprise ? Une agence est souvent surdimensionnée : dans le prix, vous payez aussi les locaux, les commerciaux et les chefs de projet.
Pour un site vitrine simple, un indépendant peut souvent répondre au même besoin, pour un budget nettement plus léger.
Les coûts cachés (ceux qui ne sautent pas aux yeux sur le devis)
Peu importe l'option choisie, il y a des frais qui reviennent chaque année et dont personne ne parle spontanément. Petit tour d'horizon pour éviter les mauvaises surprises.
Le nom de domaine d'abord : comptez environ 10 à 15 € par an. Certains prestataires l'offrent la première année (c'est mon cas), d'autres le facturent ou vous laissent vous en charger, d'autres... le gardent à leur nom. Vérifiez que le domaine est bien enregistré au vôtre : c'est votre adresse sur internet, elle doit vous appartenir.
L'hébergement ensuite (l'ordinateur distant qui garde votre site accessible 24h/24, ce qu’on appelle un serveur) : de quelques euros à plusieurs dizaines d'euros par mois selon les prestataires. Parfois inclus, parfois non.
La maintenance aussi (les mises à jour, les sauvegardes, les petites corrections au fil du temps) : certains la rendent obligatoire, d'autres la proposent en option. Chez moi, c'est une option recommandée à 45 € par mois, et les modifications ponctuelles se facturent à l'heure pour ceux qui n'en veulent pas.
Et puis il y a le coût caché le plus vicieux : racheter votre propre site. Ça arrive plus souvent qu'on ne le croit. Vous quittez une plateforme à abonnement ? Il faut tout refaire de zéro, parce que rien ne vous appartenait. Certains prestataires facturent même la récupération de vos propres textes et photos... D'où l'importance de poser la question de la propriété dès le premier rendez-vous.
Alors, combien prévoir dans votre situation ?
Si je devais résumer les fourchettes honnêtes de 2026 pour une petite entreprise, voilà ce que je vous dirais en fonction de votre situation :
Vous n'avez quasiment aucun budget, mais du temps et l'envie de bidouiller ? Un outil en ligne à quelques dizaines d'euros par mois fera l'affaire pour démarrer, en sachant que vous y passerez beaucoup de vos soirées et que la visibilité sur Google ne suivra sans doute pas. Mais ça fait une chouette carte de visite, et une bonne base.
Vous voulez un site qui fait vraiment pro et qui travaille pour vous, sans y passer vos week-ends ? Chez un indépendant, prévoyez entre 800 et 3 000 € (à partir de 990 € chez moi pour un site en 1 semaine), plus une quinzaine d'euros par an pour le nom de domaine et, si vous le souhaitez, une maintenance mensuelle.
Vous avez des besoins particuliers, du style vente en ligne, réservation ou espace client, un référencement plus poussé ? Là, on passe sur du sur-mesure à plusieurs milliers d'euros, et un devis détaillé devient obligatoire. Demandez-en plusieurs, et comparez ce qui est inclus dans chaque devis de site internet, pas seulement le chiffre en bas de la page. Et n’hésitez pas à me demander un devis au passage, je suis toujours ravie de m’occuper de ce genre de projet 😊
Et à Troyes, concrètement ?
Le marché aubois suit à peu près ces fourchettes nationales, avec les deux extrêmes bien représentés. D'un côté, des plateformes nationales qui démarchent nos artisans au téléphone avec des abonnements sans fin… Et de l'autre, des agences locales qui font du très bon travail... mais souvent à plusieurs milliers d'euros, parfois 10 000 € et plus pour un site complet. Pour une grosse PME, ça se justifie. Pour un artisan, un indépendant ou un petit commerce du coin, c'est juste pas possible.
C'est exactement ce constat qui m'a poussée à créer mon offre à 990 €. Entre les deux, vous trouverez aussi d'autres indépendants sérieux dans l'agglomération troyenne : comparez, demandez à voir de vrais sites livrés (et appelez les propriétaires de ces sites, un client content parlera volontiers), et vérifiez à chaque fois qui possède quoi à la fin.
Et surtout, posez-vous la question dans l'autre sens : combien un site peut-il vous rapporter ?
Pour Captisub, par exemple : une dizaine de contacts et de demandes en 3 mois, pour de gros dossiers de subventions.
Selon votre métier et le prix de vos prestations, un seul client peut rembourser une bonne partie du site... J'ai d'ailleurs créé un petit calculateur qui estime en 30 secondes, avec vos chiffres à vous, si un site vaut le coup pour votre activité. Il est gratuit et sans inscription 😉
Dans certains domaines comme celui de mon client MS Promotion, un maître d'œuvre aubois que j'accompagne sur sa visibilité, un seul client peut représenter des dizaines de milliers d'euros de chantier. À ce niveau-là, un site pro, bien pensé et bien référencé n'est plus une dépense : c'est probablement l'investissement le plus rentable de l'entreprise. Deux contacts arrivés grâce à son site sont déjà devenus des clients, et je raconte tout ça, chiffres à l'appui, dans son étude de cas.
Voilà, vous savez (presque) tout ce que je réponds quand on me pose la fameuse question du prix. La version courte : méfiez-vous des sites "gratuits", faites bien le calcul avant de vous engager sur un site à abonnement, et exigez toujours d'être propriétaire de votre site.
Et si vous me croisez un jour à Troyes, venez me poser la question en vrai : je réponds aussi très bien autour d'un café 😊
